Prérequis Techniques
Découvrez les spécifications et équipements nécessaires pour suivre nos formations bancaires en ligne avec une expérience optimale
Configuration Système Recommandée
Nos formations s'adaptent à différents environnements techniques. Voici nos recommandations pour une expérience d'apprentissage fluide et productive.
Système d'Exploitation
Nos plateformes fonctionnent parfaitement sur les systèmes récents. En quinze ans d'expérience, nous avons optimisé nos outils pour la majorité des configurations.
- Windows 10 ou 11 (recommandé)
- macOS 10.15 ou versions ultérieures
- Linux Ubuntu 20.04 ou distributions équivalentes
- Mises à jour système régulières conseillées
Navigateur et Connexion
Une connexion stable permet de suivre nos webinaires et d'accéder aux simulations bancaires sans interruption. Nous testons régulièrement la compatibilité.
- Chrome 100+, Firefox 95+, Safari 15+ ou Edge 100+
- Connexion internet minimum 10 Mbps
- JavaScript et cookies activés
- Accès aux ports 80, 443 et 8080
Matériel Audio et Vidéo
Pour participer activement aux sessions interactives et aux études de cas pratiques, un équipement audio-vidéo basique suffit amplement.
- Webcam intégrée ou externe (résolution 720p minimum)
- Microphone avec réduction de bruit
- Haut-parleurs ou casque audio
- Éclairage correct pour les visioconférences
Logiciels Complémentaires
Certains modules spécialisés nécessitent des outils particuliers. Nous fournissons des licences temporaires pour la durée de formation quand c'est nécessaire.
- Suite bureautique (Microsoft Office ou équivalent)
- Lecteur PDF récent
- Application de visioconférence (Zoom, Teams)
- Calculatrice scientifique (physique ou logicielle)
Sécurité et Confidentialité
Le secteur bancaire exige des normes de sécurité strictes. Nos formations incluent des bonnes pratiques de cybersécurité dès les premiers modules.
- Antivirus à jour et pare-feu activé
- Mots de passe forts et authentification double
- Sauvegarde régulière des travaux pratiques
- Réseau sécurisé (éviter le WiFi public)
Support Technique Personnalisé
Chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement technique individualisé. Notre équipe résout rapidement les difficultés matérielles pour que vous puissiez vous concentrer sur l'apprentissage des métiers bancaires.
Émilie coordonne notre service d'assistance depuis 2019. Elle connaît parfaitement les défis techniques que rencontrent nos étudiants et propose des solutions pratiques adaptées à chaque situation.
Lun-Ven 9h-18h
Réponse sous 2h
